필름커넥트 사용자 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 원픽(이하 "회사")이 제공하는 사진 기반 상품 판매 중개 플랫폼 '필름커넥트'(이하 "서비스")를 통해 사용자가 사진작가(이하 "작가")의 상품을 구매함에 있어 회사와 사용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 서비스는 상품 예약이 아닌 판매 중개에 초점을 둡니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회사가 운영하는 플랫폼 '필름커넥트'로, 사용자가 작가가 등록한 사진 기반 상품(예: 인화물, 디지털 파일 등)을 구매할 수 있도록 중개하는 서비스를 의미합니다.

  2. "사용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하여 상품을 구매하는 고객을 의미합니다.

  3. "상품"이란 작가가 서비스에 등록한 사진 기반 콘텐츠 및 관련 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 사용자가 회원가입 또는 서비스 이용 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.

  2. 회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 사용자에게告知됩니다. 변경에 동의하지 않을 경우 사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

  1. 회원가입은 간편가입 방식을 통해 이루어지며, 사용자는 아래 정보를 제공해야 합니다:

    • 필수 항목: 휴대폰번호 - (주)카카오 및 (주)NHN 페이코를 통해 수집 및 인증

    • 선택 항목: 성별, 나이

  2. 회사는 간편가입을 통해 수집된 정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에 따라 관리하며, 서비스 제공 및 사용자 인증 외의 목적으로 사용하지 않습니다.

  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승인하지 않거나 제한할 수 있습니다:

    • 허위 정보를 제공한 경우

    • 타인의 정보를 도용한 경우

    • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (상품 구매 방법)

  1. 사용자는 서비스 내에서 작가가 등록한 상품을 검색하고, 상품 상세 페이지를 통해 구매 조건(가격, 제공 방식, 이용 시기 등)을 확인한 후 구매를 진행합니다. 상품 판매금액은 부가세(VAT)를 포함한 가격으로 표기됩니다.

  2. 구매는 애플리케이션 내 결제 버튼을 통해 완료되며, 결제는 (주)다날을 통해 대행됩니다.

  3. 구매 완료 후, 사용자는 작가와 직접 소통하여 상품 제공 세부 사항(예: 촬영 일정, 파일 전송 방식 등)을 조율해야 합니다.

  4. 상품 구매 시 사용자는 약관 및 상품 상세 페이지에 명시된 내용을 숙지하고 동의한 것으로 간주됩니다.

제6조 (사용자의 동의)

  1. 사용자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 서비스 이용이 가능합니다.

  2. 환불 요청은 회사의 운영센터를 통해 접수 및 처리해야 하며, 사용자는 이를 준수해야 합니다. 운영센터 연락처는 서비스 내 공지됩니다.

제7조 (취소, 환불 및 청약철회)

  1. 노쇼 및 취소 정책: 사용자가 구매한 상품을 이용하지 않거나(노쇼), 취소 요청 시 아래와 같이 취소수수료가 적용되며, 적용된 요율에 따라 환불됩니다:

    • 촬영일 35일 전까지 취소: 100% 환불 (취소수수료 없음)

    • 촬영일 32일~34일 전 취소: 95% 환불 (취소수수료 5%)

    • 촬영일 30일~31일 전 취소: 90% 환불 (취소수수료 10%)

    • 촬영일 30일 이내 취소 또는 노쇼: 환불 및 취소 불가 (취소수수료 100%)

  • 단, 상품 상세 페이지에 별도의 취소 정책이 명시된 경우 해당 조건이 우선 적용됩니다.

  1. 상담카드 작성 및 자동 취소:

    • 사용자는 예약 확정 후 3일 이내에 상담카드(촬영 세부 사항 입력)를 작성해야 합니다. 상담카드에는 작가님이 작성한 요청사항 및 확인사항 등이 포함됩니다.

    • 상담카드를 예약 확정 후 3일 이내에 작성하지 않을 경우, 예약은 자동으로 취소되며, 이 경우 100% 환불됩니다.

    • 상담카드 작성 완료 후에는 본 조 제1항의 취소 정책에 따라 환불이 처리됩니다.

  2. 취소 및 환불 처리:

    • 사용자는 앱 내 "취소하기" 기능을 통해 직접 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.

    • 취소는 즉시 처리되며, 환불은 카드사를 통해 진행됩니다. 결제 취소 승인 후 3영업일에서 7영업일까지 소요될 수 있습니다. 사용자는 환불 지연에 대해 사전에 인지해야 합니다. 앱 내 "취소하기" 기능으로 취소가 어려운 경우(예: 시스템 오류, 취소 기한 경과 등), 사용자는 고객센터를 통해 취소 및 환불을 요청할 수 있으며, 고객센터 연락처는 서비스 내 공지됩니다.

  3. 청약철회: 본 서비스는 전자상거래법에 따라 디지털 콘텐츠(예: 다운로드 파일) 또는 맞춤 제작 상품의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 특히, 사진작가의 맞춤 서비스 특성상 촬영일 30일 이내에는 취소 및 청약철회가 불가하므로, 사용자는 구매 전 상품 상세 페이지에서 이를 확인해야 합니다.

  4. 예외 상황: 계절적 혼잡기(예: 졸업 시즌, 웨딩 시즌 등) 또는 작가가 별도로 지정한 특정 기간에는 취소 및 환불이 제한될 수 있으며, 이는 상품 상세 페이지에 명시됩니다. 천재지변(예: 태풍, 지진 등)으로 인한 문제 발생 시 회사는 책임을 지지 않으나, 작가와 협의하여 환불 여부를 결정할 수 있습니다.

제8조 (사용자의 의무 및 유의사항)

  1. 사용자는 상품 구매 시 작가와의 소통 및 약속을 성실히 이행해야 하며, 다음 각 호를 준수해야 합니다:

    노쇼 금지: 구매한 상품을 이용하지 않거나 사전 통보 없이 취소하여 작가에게 손해를 끼치지 않습니다. ◦ 판매자 위해 금지: 작가의 명예를 훼손하거나 신체적·정신적 위해를 가하는 행위를 하지 않습니다. ◦ 기한 내 결과물 보정 요청: 상품 제공 후 보정 요청이 필요한 경우, 상품 상세 페이지에 명시된 기한 내에 작가에게 요청합니다. ◦ 악플 및 협박 금지: 서비스 내에서 작가 또는 타 사용자에 대한 악의적인 댓글, 협박, 비방 행위를 하지 않습니다. ◦ 플랫폼 어뷰징 금지: 다량의 주문과 취소를 반복하거나, 서비스 시스템을 부당하게 탐지하여 플랫폼의 운영 방식(예: 가격 정책, 정산 구조, 알고리즘 등) 또는 기타 비공개 정보를 알아내고 제3자에게 유출하는 행위를 하지 않습니다.

  2. 같은 업종(예: 사진 업체, 디자인 업체 등)에서 구매하는 사용자는 상품을 상업적 용도로 사용할 경우, 작가와 사전에 사용 범위를 협의해야 합니다. 이를 위반 시 발생한 분쟁은 사용자와 작가 간 책임으로 해결됩니다.

  3. 사용자는 결제 후 PG 대행사 및 카드사를 통해 결제 내역을 확인할 책임이 있으며, 결제 오류 시 즉시 운영센터에 통보해야 합니다.

4. 사용자는 서비스 이용 중 취득한 회사의 비공개 정보(내부 운영 데이터, 기술적 세부 사항 등)를 외부에 공개하거나 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다. 이를 위반 시 회사는 법적 조치를 취할 수 있으며, 사용자는 이에 대한 모든 책임을 부담합니다.

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 사용자가 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 플랫폼을 유지·관리하며, 상품 거래 중개를 원활히 수행합니다.

  2. 회사는 사용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 법령을 준수합니다.

  3. 회사는 사용자 문의에 성실히 응대하며, 서비스 개선을 위해 노력합니다.

제10조 (손해배상 및 면책)

  1. 회사는 상품의 품질, 배송, 제공 과정에 대한 책임을 지지 않으며, 이는 작가와 사용자 간 책임으로 합니다.

  2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

  3. 사용자와 작가 간 분쟁으로 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (결제 및 정산)

  1. 결제는 (주)다날을 통해 처리되며, 결제 정보는 PG 대행사 및 카드사에 의해 관리됩니다.

  2. 사용자가 결제한 금액은 회사가 작가에게 정산하며, 정산 과정에서 발생한 수수료(4% 및 PG 수수료)는 작가에게 부과됩니다(작가 이용약관 제5조 참조).

제12조 (개인정보 보호에 대한 의무)

  1. 회사는 사용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 보호하며, 이를 서비스 제공 외 목적으로 사용하지 않습니다.

  2. 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 등은 개인정보처리방침에 따르며, 사용자는 이를 확인할 수 있습니다.

  3. 사용자는 개인정보 보호를 위해 계정 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

제13조 (회원 탈퇴)

  1. 사용자는 언제든지 서비스 내 애플리케이션을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

  2. 탈퇴 시, 진행 중인 거래(구매 또는 환불)가 없는 경우 즉시 처리되며, 거래가 남아있는 경우 해당 거래 완료 후 탈퇴가 완료됩니다.

  3. 탈퇴 후 사용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

제14조 (서비스 중단 및 면책)

  1. 회사는 서버 점검, 기술적 오류, 법령 준수 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 긴급 상황에서는 사후 공지가 가능합니다.

  2. 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

  1. 사용자와 작가 간 분쟁 발생 시, 양 당사자는 상호 협의를 통해 우선 해결을 시도해야 합니다.

  2. 회사는 분쟁 해결을 위해 중재 역할을 할 수 있으나, 법적 개입 의무는 없습니다.

  3. 협의로 해결되지 않을 경우, 사용자는 회사의 운영센터를 통해 분쟁 조정을 신청할 수 있으며, 회사는 공정한 해결을 위해 노력합니다.

  4. 분쟁이 법적 소송으로 이어질 경우, 제17조에 따른 관할 법원에서 해결됩니다.

제16조 (서비스 이용 제한 및 해지)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당할 경우 사용자 자격을 제한하거나 해지할 수 있습니다: • 약관 위반(특히 제8조 의무 위반) • 불법적인 서비스 이용 • 타 사용자 또는 작가에게 피해를 주는 행위 • 다량의 주문과 취소를 반복하여 플랫폼 운영을 방해하거나, 비공개 정보를 유출하는 플랫폼 어뷰징 행위

  2. 이용 제한 또는 해지 시, 회사는 사용자에게 사유를 통보합니다.

  3. 플랫폼 어뷰징으로 확인된 경우, 회사는 사용자의 계정을 즉시 정지하거나 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해(예: 운영 중단, 경쟁력 손실, 데이터 유출 등)에 대해 사용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.

  4. 회사는 플랫폼 어뷰징 행위를 조사하기 위해 사용자의 주문·취소 내역, 접속 기록 등을 검토할 수 있으며, 사용자는 이에 협조할 의무가 있습니다.

제17조 (관할 및 준거법)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

  1. 시행일자: 본 약관은 2025년 8월 1일부터 시행됩니다.

  2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

통합 이용약관
필름커넥트 이용약관 (사진작가용)

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 원픽(이하 "회사")이 제공하는 사진 기반 상품 판매 플랫폼 '필름커넥트'(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 사진작가(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 사진작가가 자신의 사진을 업로드하고 이를 기반으로 상품(예: 인화물, 디지털 파일 등)을 판매할 수 있는 플랫폼 '필름커넥트'를 의미합니다.

  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 사진작가로서 활동하는 이용자를 의미합니다.

  3. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 업로드한 사진, 설명글 등 모든 저작물을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.

  2. 회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 회원에게告知됩니다. 변경에 동의하지 않을 경우 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

  1. 회원가입은 사진작가가 서비스 내 가입 양식에 따라 필요한 정보(이메일, 연락처, 신분확인 정보 등)를 제공하고 약관에 동의함으로써 완료됩니다.

    1. 회사는 자금세탁방지 및 금융범죄 예방을 위해 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 및 「자금세탁방지법」에 의거하여 회원가입 시 아래의 추가 서류 및 절차를 요구합니다:

      • 사업자등록증(개인 또는 법인 사업자)

      • 신분증(주민등록증, 운전면허증 등 신원 확인 가능한 공적 증명서)

      • 약관 동의 서명(전자 서명 포함)

    2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승인하지 않을 수 있습니다:

      • 허위 정보를 기재한 경우

      • 타인의 저작권을 침해한 전력이 있는 경우

      • 자금세탁방지법상 요구된 서류를 제출하지 않은 경우

      • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

    • 제출된 서류는 개인정보처리방침에 따라 관리되며, 회원가입 목적 외에는 사용되지 않습니다.

제5조 (서비스 이용)

  1. 회원은 자신의 사진을 업로드하여 상품(인화물, 디지털 파일 등)으로 등록하고 판매할 수 있으며, 회사는 이를 중개하는 전자상거래 소매 중개 서비스를 제공합니다.

    • 회원은 상품 등록 시 판매 가격에 부가가치세(VAT) 10%를 포함한 금액으로 등록해야 하며, 이는 소비자에게 표시되는 최종 가격으로 간주됩니다.

  2. 회사는 포털 및 인터넷 정보 매개 서비스의 일환으로 회원의 콘텐츠를 플랫폼 내에서 홍보하거나 검색 가능하도록 노출할 수 있습니다.

  3. 회원은 플랫폼에서 제공하는 응용 소프트웨어(예: 사진 편집 도구, 상품 등록 시스템 등)를 이용할 수 있으며, 이는 회사가 개발 및 공급한 기술에 기반합니다.

  4. 회원은 업로드한 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권 등을 침해하지 않음을 보장해야 합니다.

  5. 회사는 회원의 상품 판매에 대해 수수료를 부과하며, PG(결제대행) 수수료는 영중소 등급에 따라 반기 단위로 변경됩니다. 세부 사항은 별도 공지됩니다.

    • 상품 판매 가격에 포함된 부가가치세 10%는 회사가 「부가가치세법」에 따라 신고 및 납부하며, 회원은 이에 대한 별도의 신고 의무를 부담하지 않습니다.

제6조 (저작권 및 책임)

  1. 회원이 업로드한 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 운영, 홍보, 광고 대행 및 기술 서비스 제공 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상 사용 권리를 가집니다.

  2. 콘텐츠로 인해 발생한 법적 분쟁(저작권 침해, 초상권 문제 등)에 대한 책임은 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 면책됩니다.

제7조 (수익 정산 및 취소 정책)

  1. 회원의 상품 판매로 발생한 수익은 판매 가격(사업자 구분에 따른 부가세 처리 일반 : 10%, 간이 : 3%)에서 수수료 및 PG 수수료를 공제한 금액이 회원에게 지급됩니다.
    부가가치세는 회사가 국세청에 신고 및 납부합니다.

  2. 수익 정산은 촬영 완료 후 1영업일 이내에 지급됩니다. 단, 영업일은 주말 및 공휴일을 제외한 날을 의미하며, 지급 방식은 회사가 별도로 정한 정책에 따릅니다.

  3. 고객 취소 발생 시, 취소 시점에 따라 예약수수료가 차등 지급되며, 최대 100%까지 지급됩니다. 구체적인 비율은 아래와 같습니다:

  • 촬영일 35일 전까지 취소: 100% 환불(작가 수수료 지급 없음)

  • 촬영일 32일~34일 전 취소: 95% 환불(작가 수수료 5% 지급)

  • 촬영일 30일~31일 전 취소: 90% 환불(작가 수수료 10% 지급)

  • 촬영일 30일 이내 취소 또는 노쇼: 환불 및 취소 불가(작가 수수료 100% 지급)

    • 단, 회원이 상품 상세 페이지에 별도의 취소 정책을 명시한 경우, 해당 조건이 우선 적용됩니다.

  1. 상담카드 및 자동 취소: 고객이 예약 확정 후 3일 이내에 상담카드(촬영 장소, 스타일, 요청 사항 등)를 작성하지 않을 경우 예약은 자동 취소되며, 이 경우 고객에게 100% 환불되고 회원은 수수료를 지급받지 않습니다. 상담카드 작성 완료 후에는 본 조 제3항의 취소 정책에 따라 수수료가 정산됩니다.

  2. 환불 처리: 고객의 취소 요청은 앱 내 "취소하기" 기능 또는 고객센터를 통해 처리되며, 회사는 취소 즉시 회원에게 통보합니다. 환불은 카드사를 통해 3영업일에서 7영업일 내 처리되며, 회원은 이에 따른 정산 지연 가능성을 인지해야 합니다.

  3. 예외 상황: 계절적 혼잡기(예: 졸업 시즌, 웨딩 시즌 등) 또는 회원이 별도로 지정한 특정 기간에는 취소 및 환불이 제한될 수 있으며, 이는 상품 상세 페이지에 사전 명시해야 합니다.

  4. 천재지변: 천재지변(예: 태풍, 지진 등)으로 촬영이 불가능한 경우, 회사는 책임을 지지 않으며, 회원은 고객과 협의하여 환불 여부를 결정합니다. 협의 결과에 따라 수수료가 지급되거나 조정될 수 있습니다.

제8조 (계약 해지 및 탈퇴)

  1. 회원은 서비스 내 탈퇴 신청 절차를 통해 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 고객이 구매한 촬영상품 판매가 진행 중인 경우 탈퇴가 불가하며, 모든 상품판매가 완료된 후 탈퇴가 가능합니다.

  2. 회사는 다음 각 호에 해당할 경우 회원 자격을 제한하거나 해지할 수 있습니다:

    • 약관 위반

    • 불법 콘텐츠 업로드

    • 타 이용자에게 피해를 주는 행위

  3. 탈퇴 시 회원이 등록한 콘텐츠는 삭제되며, 복구되지 않습니다. 단, 법적 분쟁 등으로 보존이 필요한 경우 회사는 이를 유지할 수 있습니다.

  4. 비밀 유지 위반 시 제재: 회원이 제16조 4항 및 5항의 비밀 유지 의무를 위반하여 기밀 정보를 유출하거나 부정 사용한 경우, 회사는 즉시 회원 자격을 해지하고 손해배상 청구를 포함한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (면책 조항)

  1. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

  2. 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없으며 책임을 지지 않습니다.

제10조 (관할 및 준거법)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.

제11조 (광고 및 컨설팅 서비스 제공)

  1. 회사는 회원의 동의를 받아 플랫폼 내에서 광고 대행업의 일환으로 회원의 콘텐츠를 활용한 광고를 게재할 수 있습니다. 이 경우 발생한 수익은 회사와 회원 간 사전 협의된 비율에 따라 분배됩니다.

  2. 회사는 전문 경영 컨설팅업의 일환으로 회원에게 상품 판매 전략, 마케팅 기법 등에 대한 컨설팅 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 유료 또는 무료로 진행될 수 있습니다. 세부 사항은 별도 공지됩니다.

제12조 (기술 지원 및 소프트웨어 사용)

  1. 회사는 정보통신업 및 응용 소프트웨어 개발·공급업에 따라 회원이 플랫폼을 원활히 이용할 수 있도록 기술 지원을 제공합니다.

  2. 회원은 회사가 제공하는 소프트웨어를 본 서비스 이용 목적 외에 무단으로 복제, 배포, 수정할 수 없습니다.

  3. 기술 장애 발생 시, 회원은 회사에 즉시 통보해야 하며, 회사는 가능한 한 신속히 문제를 해결합니다.

제13조 (도매 및 소매업 관련 조항)

  1. 회원은 플랫폼을 통해 자신이 제작한 사진 기반 상품을 소매로 판매하거나, 별도 계약을 통해 도매 거래를 요청할 수 있습니다.

  2. 도매 거래의 경우, 회사는 회원과 구매자 간 중개 역할을 하며, 거래 조건은 별도 협의에 따릅니다.

제14조 (데이터 및 정보 활용)

  1. 회사는 정보통신업의 일환으로 회원의 활동 데이터(판매 실적, 콘텐츠 조회 수 등)를 수집·분석하여 서비스 개선 및 맞춤형 정보 제공에 활용할 수 있습니다.

  2. 회원의 개인정보는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 보호되며, 제3자에게 제공 시 사전 동의를 받습니다.

제15조 (서비스 중단 및 책임 한계)

  1. 회사는 전문·과학 및 기술서비스업의 특성상 기술적 한계나 외부 요인(서버 점검, 네트워크 장애 등)으로 인해 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

  2. 회원은 서비스 이용 중 발생한 데이터 손실에 대비하여 콘텐츠를 별도로 백업할 책임이 있습니다.

제16조 (사진작가의 의무 및 제한)

  1. 회원은 한 번에 두 팀 이상의 고객을 동시에 촬영할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  2. 회원은 고객정보를 보정 작업 완료 후에도 개인정보 취급방침에 의거하여 이용하거나 보관할 수 없습니다. 이를 위반 시 법적 책임은 회원이 부담합니다.

  3. 회원은 상품 판매 후 고객에게 추가 옵션을 강매하거나, 일부러 상품을 취소하고 오프라인 결제를 유도하는 행위를 금지합니다. 이를 위반할 경우 회원 자격이 정지되거나 해지될 수 있으며, 관련 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다。

  4. 비밀 유지 의무: 회원은 서비스 운영 과정에서 알게 된 회사의 영업비밀(예: 고객 데이터, 플랫폼 운영 정보, 기술적 노하우 등) 및 기타 기밀 정보를 제3자에게 유출하거나 개인적 이익을 위해 사용하지 않아야 합니다.

  5. 회원은 기밀 정보를 보호하기 위해 합리적인 주의를 기울여야 하며, 서비스 이용 종료(탈퇴 포함) 후에도 비밀 유지 의무가 지속됩니다.

  6. 상담카드 관련 의무: 회원은 예약 확정 후 고객이 상담카드(촬영 장소, 스타일, 요청 사항 등)를 작성할 수 있도록 필요한 안내(예: 메시지, 알림 등)를 3일 이내에 제공해야 합니다. 상담카드 미작성으로 예약이 자동 취소될 경우, 회원은 수수료 미지급에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.

  7. 취소 정책 준수: 회원은 고객약관 제7조에 따른 취소 정책(촬영일 35일 전 100% 환불, 30일 이내 환불 불가 등)을 준수해야 하며, 상품 상세 페이지에 별도의 취소 정책을 명시할 경우 이를 고객에게 사전에 명확히 고지할 의무가 있습니다. 계절적 혼잡기(예: 졸업 시즌, 웨딩 시즌 등)나 특정 기간의 취소 제한도 상품 상세 페이지에 공지해야 합니다。

  8. 천재지변 대응: 천재지변(예: 태풍, 지진 등)으로 촬영이 불가능한 경우, 회원은 고객과 협의하여 환불 여부를 결정해야 하며, 협의 결과를 즉시 회사에 통보해야 합니다.



부칙

  1. 시행일자: 본 약관은 2025년 8월 1일부터 시행됩니다.

  2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.